> ¿Cuánto tarda en llegar mi camisa de vestir?

Los plazos de entrega varían según el tipo de prenda, el método de entrega y el destino. Cada artículo se confecciona a medida por encargo, por lo que indicamos un plazo de entrega estimado en lugar de una fecha fija.

Puedes encontrar todos los detalles sobre los tiempos de producción y envío en nuestra información de envío.

> ¿Y si mi camisa de vestir no me queda bien?

Si este es tu primer pedido de un tipo de prenda y el ajuste no es correcto, estás cubierto por nuestra garantía de ajuste. Inicia sesión en Mi página, abre tu historial de pedidos y selecciona “Solicitar rehacer” en la prenda. Completa el formulario para que podamos revisar el ajuste y ajustar tus medidas.

Resolveremos el problema sustituyendo la prenda sin coste adicional o, cuando corresponda, derivándote a un sastre local.

Si ya has pedido antes y el ajuste ya no te resulta correcto, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Podemos revisar tus medidas y actualizar tu talla para futuros pedidos.