Remake-garanti

Perfekt passform - eller gratis Remake

Hvis ditt første skreddersydde plagg ikke har passformen du forventet, hjelper vi deg med å finjustere målene dine og lager en ny utgave uten ekstra kostnad.

Be om en kostnadsfri Remake Kontakt kundeservice

✓ Personlig veiledning om passform

✓ Oppdaterte mål

✓ Ingen retur nødvendig

✓ Uten ekstra kostnad

A Tailor Store shirt being measured for a better fit

Slik fungerer det

En enkel prosess som er utviklet for å hjelpe deg med å finne en passform du kan stole på ved fremtidige bestillinger.

Åpne bestillingen din

Logg inn på kontoen din, åpne ordrehistorikken din og velg "Be om remake" for det aktuelle plagget.

Fortell oss om passformen

Våre passformeksperter går gjennom tilbakemeldingene dine, veileder deg gjennom de neste stegene og oppdaterer måleprofilen din.

Vi ordner opp

Vi ordner en kostnadsfri tilpasning eller erstatning i samsvar med garantien.

De viktige detaljene

Tydelig informasjon om når garantien gjelder, og hva du kan forvente av oss.

Ditt første plagg

Garantien gjelder ditt første skreddersydde plagg i hver produktkategori, med unntak av dresser.

Ingen retur kreves

Du trenger ikke å returnere det opprinnelige plagget. Vi hjelper deg med å justere passformen og sender deg et erstatningsplagg.

Dresser bruker et tilpasningsplagg

For skreddersydde dresser finjusteres passformen med et prøvplagg før skredderarbeidet begynner.

Kun skreddersydd

Garantien gjelder måltilpassede plagg med unntak av dresser og er ikke tilgjengelig for B2B-bestillinger.

Fullstendige vilkår

Les de fullstendige vilkårene og betingelsene

Sporsmal om garantien

De viktigste svarene før du sender inn en forespørsel.

Hvilke plagg er dekket?

Garantien gjelder ditt første skreddersydde plagg i hver produktkategori, med unntak av dresser. Den gjelder ikke konfeksjonsprodukter eller B2B-bestillinger.

Må jeg returnere det opprinnelige plagget?

Nei. Du kan beholde plagget eller gi det til veldedighet. Våre eksperter på passform vil forklare hva de trenger fra deg for å vurdere passformen. Sørg for å beholde plagget til tilpasningsprosessen er fullført.

Er det noe jeg bør tenke på før jeg sender forespørselen min?

Før du sender inn forespørselen din, ber vi deg vaske plagget én gang i henhold til vaskeanvisningen. De fleste av stoffene våre er forhåndsvasket for å minimere krymping, men enkelte materialer kan ha beregnet ekstra margin for krymping. Vask gjør at stoffet blir mykere, setter seg og får den tilsiktede følelsen og passformen. Vi trenger to bilder av deg med plagget på - ett forfra og ett bakfra - slik at vi kan vurdere passformen og gjøre de riktige justeringene.

Hvordan ber jeg om en remake?

Logg inn, åpne ordrehistorikken din og bruk Be om remake for det aktuelle plagget. Du kan også kontakte kundeservice hvis du trenger hjelp.

Hvordan fungerer garantien for dresser?

Skreddersydde dresser bruker et prøveplagg for å finjustere passformen og optimalisere målene dine før den endelige dressen skreddersys.

4.8

Basert på 7611 anmeldelser

7 måneder

Godt kjøp

Den første skjorta hadde for korte armer. Fikk hjelp ak kundeservice påfølgende dag og nå er en ny på vei. Supert produkt og god service

JENS FREDRIK HOLBERG

7 måneder

Topp service

Topp service. Ryddig og pen side. Veldig bra produkter og konsept. Ønsker mer Tencel stoff i fremtiden i forskjellige farger. Men ellers helt fantastisk.

Audun Jemtland

2 år

Kjempegod kundeservice og hyggelige…

Kjempegod kundeservice og hyggelige ansatte. Topp kvalitet på skjortene jeg kjøpte.

Jonny Thorsen

2 år

10/10

Bestilte en skjorte, den passet nesten perfekt. Etter å ha kontaktet kundeservice fikk jeg tilsendt ny skjorte med nye mål. Veldig hjelpsom kundeservice. 10/10

Mats-Erik Eriksen