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De la commande à la livraison
Comment se passe la livraison
L'estimation tient compte des commandes actuellement en attente de production et du transport vers le pays sélectionné.
1. Vous concevezChoisissez un modèle dans notre collection ou créez le vôtre en sélectionnant le tissu, le col et les détails de votre choix.
2. Nous fabriquonsVotre vêtement est coupé et cousu selon vos mesures et vos choix.
3. Nous vous livrons votre commandeVous recevez les informations de suivi dès que votre colis quitte nos locaux.
Questions fréquentes sur la livraison
Des réponses rapides à vos questions sur la livraison et le suivi de commande.
Lorsque vous commandez un costume chez nous pour la première fois, un vêtement d’essayage est automatiquement ajouté au moment de valider votre commande. Vous n’avez pas besoin de l’ajouter vous-même. Le délai de livraison estimé indiqué pour les costumes ne tient pas compte de cette étape supplémentaire. Votre première commande de costume peut donc prendre plus de temps.
Vous recevrez les informations de suivi dès que votre commande sera expédiée. Les commandes en livraison standard sont regroupées et expédiées une fois par semaine.
Contactez le service client dès que possible si vous devez modifier votre adresse de livraison.
Les délais de livraison estimés peuvent évoluer. Nous vous tiendrons informé si votre commande prend du retard.