Tailles et dimensions
Pourquoi dois-je indiquer ma taille et mon poids?
Ces chiffres aident notre algorithme à réaliser des calculs de mensurations précis. Si nécessaire, n'hésitez pas à estimer votre poids - une différence de quelques kilos n'affecte pas la précision de votre profil de mensurations.
Comment créez-vous ma taille en 30 secondes ?
Il vous suffit de nous indiquer votre taille, votre poids, votre âge et votre pointure, et nous déterminerons votre taille . Les détails sont importants, c'est pourquoi nous avons également ajouté des questions sur vos préférences.
Cela fonctionne-t-il vraiment ?
Avec deux décennies d'expérience, vous pouvez compter sur la rapidité, la précision et l'expertise que nous apportons. Si, pour quelque raison que ce soit, vous n'êtes pas satisfait, vous pouvez compter sur nous pour vous soutenir grâce à une garantie de remake gratuite.
Pourquoi dois-je créer une nouvelle taille pour chaque catégorie ?
Différentes catégories de produits (par exemple, les chemises par rapport aux t-shirts) nécessitent différentes tailles personnalisées, car les caractéristiques et les motifs du tissu affectent l'ajustement. Toutes ces différences ont été prises en compte pour vous garantir un ajustement parfait avec nos produits.
Puis-je transférer ma taille vers une autre catégorie de produits ?
Oui, il vous suffit d'ajouter le vêtement à votre panier d'achat et nous vous dirons lesquelles de vos tailles sont compatibles.
I don’t have any compatible sizes; what do I do?
No worries! If there aren't any compatible sizes, we'll show you the questions we need answered, and we'll make you one!
Comment puis-je modifier ma taille enregistrée ?
Vous voulez entrer dans les détails ? Vous pourrez voir et modifier votre taille à partir de votre panier d'achat. Allez simplement dans l'option "Modifier la taille". N'hésitez pas à demander à notre équipe du service client si vous ne savez pas comment obtenir l'ajustement que vous recherchez. Utilisez simplement la fonction de chat sur le site Web ou envoyez-nous un e-mail.
Comment commander à nouveau le même vêtement et la même taille ?
Sous "Mes commandes", vous trouverez toutes vos commandes. Cliquez sur "Commander de nouveau" sous le produit que vous souhaitez commander de nouveau, et il ira dans votre panier.
