Remake-garanti

Perfekt pasform - eller en gratis omsyning

Hvis dit første skræddersyede stykke tøj ikke har den pasform, du forventede, hjælper vi dig med at finjustere dine mål og laver en ny uden ekstra omkostninger.

Anmod om en gratis Remake Kontakt kundeservice

✓ Personlig vejledning om pasform

✓ Opdaterede mål

✓ Ingen returnering nødvendig

✓ Uden ekstra omkostninger

A Tailor Store shirt being measured for a better fit

Sådan fungerer det

En enkel proces, der er designet til at hjælpe dig med at finde en pasform, du kan stole på ved fremtidige ordrer.

Åbn din ordre

Log ind på din konto, åbn din ordrehistorik, og vælg "Anmod om remake" for den pågældende beklædningsgenstand.

Fortæl os om pasformen

Vores pasformseksperter gennemgår din feedback, guider dig gennem de næste trin og opdaterer din målprofil.

Vi sørger for, at det bliver rigtigt

Vi arrangerer en gratis tilretning eller erstatning i overensstemmelse med garantien.

De vigtige detaljer

Tydelig information om, hvornår garantien gælder, og hvad du kan forvente af os.

Dit første stykke tøj

Garantien gælder for dit første skræddersyede stykke tøj i hver produktkategori, undtagen jakkesæt.

Ingen returnering nødvendig

Du behøver ikke at returnere det originale stykke tøj. Vi hjælper dig med at justere pasformen og sender et erstatningsprodukt.

Jakkesæt bruger et prøvetøj

For jakkesæt efter mål finjusteres pasformen med en prøvemodel, før skrædderarbejdet begynder.

Kun syet efter mål

Garantien gælder for målsyede beklædningsgenstande med undtagelse af jakkesæt og er ikke tilgængelig for B2B-bestillinger.

Fuldstændige vilkår

Læs de fuldstændige vilkår og betingelser

Spørgsmål om garantien

De vigtigste svar, før du indsender en forespørgsel.

Hvilke beklædningsgenstande er dækket?

Garantien gælder for din første made-to-measure beklædningsgenstand i hver produktkategori, bortset fra jakkesæt. Den gælder ikke for ready-to-wear produkter eller B2B-ordrer.

Skal jeg returnere det oprindelige tøj?

Nej. Du kan beholde tøjet eller give det til velgørenhed. Vores pasformseksperter forklarer, hvad de har brug for fra dig for at kunne vurdere pasformen. Sørg for at beholde tøjet, indtil tilpasningsprocessen er afsluttet.

Er der noget, jeg skal være opmærksom på, før jeg sender min forespørgsel?

Inden du sender din anmodning, bedes du vaske tøjet én gang i henhold til vaskeanvisningen. De fleste af vores stoffer er forvasket for at minimere krympning, men nogle materialer kan have taget højde for krympning. Vask gør, at stoffet bliver blødere, falder til og opnår den tilsigtede følelse og pasform. Vi skal bruge to billeder af dig i tøjet - et forfra og et bagfra - så vi kan vurdere pasformen og foretage de rette justeringer.

Hvordan anmoder jeg om en remake?

Log ind, åbn din ordrehistorik, og brug Anmod om remake for det relevante tøjstykke. Du kan også kontakte kundeservice, hvis du har brug for hjælp.

Hvordan fungerer garantien for jakkesæt?

Målsyede jakkesæt bruger en prøvebeklædning til at finjustere pasformen og optimere dine mål, før det endelige jakkesæt skræddersys.

4.8

Baseret på 7611 anmeldelser

6 måneder

Super pasform og hurtig levering.

Jeg bestilte et par skræddersyede bukser, og jeg er virkelig imponeret. Leveringen var overraskende hurtig, og bukserne sidder helt perfekt – præcis som jeg håbede. Jeg handler helt sikkert der igen!

Ronnie

6 måneder

Skjorter syet efter mål

Skjorter syet efter mål. Leveret på rimelig tid (ca. 3 uger).

7 måneder

God kvalitet - svært at finde størrelse

Tailor Store laver nogle varer i super kvalitet. Det kræver dog en indsats at finde frem til en størrelse der passer. Med skræddersyede varer kan der også ske fejl - jeg fik syet to par chinos, som desværre blev syet i en forkert størrelse. Højst sandsynlig en menneskelig fejl hos skrædderen

Thomas

11 måneder

Virkelige en god og dejlige kvalitet.

Jeg bestilte via deres hjemmesides og modtog min skjorte efter ca. 14 dage, der viste sig at der lige skulle ændres et par små ting, så jeg fik tilsendt en ny skjorte som passer 👌 Og jeg mås sige at deres service er virkelige god 5 ⭐️ fra min side skjorte er virkelige en god kvalitet, og

Rene Thirup