Dos cabezas piensan mejor que una, como dice el refrán. Creemos que tres son aún mejor, y nuestra directora Shiroma lo sabe bien. Se unió a Tailor Store hace 17 años para ayudar a nuestros dos fundadores con asuntos relacionados con la producción y la calidad, y desde entonces sigue con nosotros. Déjanos presentártela como es debido.
Shiroma
Puesto en la empresa: Directora
Años en Tailor Store: 17
¡Hola, Shiroma! ¿Cómo empezaste tu trayectoria en Tailor Store?
Trabajaba como profesora en Humbuluwa Central College cuando mi marido Nalin y Magnus fundaron Tailor Store en 2003. Al principio había algunos problemas importantes de producción y calidad que había que resolver lo antes posible, así que dejé mi trabajo como profesora para ocuparme de ellos. Después me quedé, y aquí estoy, 17 años después, como directora de Tailor Store Sri Lanka.
¿Nos cuentas algunas de tus tareas diarias?
Comienzo mi jornada laboral revisando el resumen diario de producción para asegurarme de que todo esté como debe. Esto también implica tomar decisiones estratégicas de producción e identificar problemas de calidad en la producción diaria de Maho y Alawwa. Siempre estoy disponible para apoyar a los distintos departamentos de producción cuando surgen preguntas. También trabajo estrechamente con nuestro departamento financiero en asuntos económicos relacionados.
¿Qué tarea de tu trabajo aprecias especialmente?
Sería el trabajo que realizo junto con nuestro departamento de Recursos Humanos en proyectos relacionados con el bienestar de los empleados y la responsabilidad social corporativa. También valoro trabajar con operarios y supervisores de producción para resolver problemas de calidad, ya que esto tiene un impacto directo en la satisfacción del cliente.
¿Qué es lo que más valoras de trabajar en Tailor Store?
La cordialidad entre todos los empleados, independientemente de su cargo o de los años que lleven en la empresa. Aquí todo el mundo es bienvenido. También valoro que nos esforcemos por apoyar a la comunidad local contratando personal local y contribuyendo a una economía circular mediante la donación o venta de excedentes de tela para que los utilicen empresas locales.
¿Qué retos diarios afrontas en tu puesto de directora?
Siempre es difícil tomar algunas decisiones, porque tengo que tener en cuenta que afectarán, en mayor o menor medida, a las 500 personas que trabajan en distintos niveles de producción. Puede ser complicado encontrar un punto medio al tomar decisiones operativas de mayor alcance que implican tanto a TSS como a TSI. En general, tener que tomar decisiones importantes que afectan a muchas personas no es una tarea fácil, pero sí necesaria. Valoro que tengamos vínculos tan sólidos dentro de la empresa y entre todos los empleados, porque eso hace que este tipo de decisiones sean más fáciles de tomar.
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