> Hvordan kan dere beregne målene mine?
Vi bruker et datadrevet størrelsessystem som kombinerer informasjonen du oppgir med mønstre utviklet fra et stort antall tidligere skreddersydde bestillinger. Dette gjør at vi raskt kan generere en innledende størrelsesprofil.
Størrelsen blir deretter justert ut fra dine designvalg, preferanser og eventuelle justeringer gjort etter din første bestilling. Om nødvendig kan den oppdateres over tid for å forbedre passformen.
> Hvordan fungerer bestilling av skreddersydde plagg hos Tailor Store?
Hvert plagg er laget på bestilling basert på dine mål og designvalg. Vårt størrelsessystem er basert på data fra hundretusener av bestillinger og forbedres kontinuerlig for å øke nøyaktigheten.
Hvis passformen ikke er riktig, gjelder vår passformgaranti for din første bestilling av hver plaggype. Vi vurderer passformen og lager plagget på nytt eller tilbyr en alternativ løsning, slik at du kan justere og bestille på nytt med trygghet.
> Hvor lang tid tar det før skjorten min kommer?
Leveringstiden varierer avhengig av type plagg, leveringsmetode og destinasjon. Hvert plagg er spesialtilpasset etter bestilling, så vi oppgir en estimert leveringstid i stedet for en fast dato.
Du finner fullstendige opplysninger om produksjon og leveringstider i vår fraktinformasjon.
> Hva om skjorten min ikke passer?
Hvis dette er din første bestilling av en type plagg og passformen ikke er riktig, er du dekket av vår passformgaranti. Logg inn på Min side, åpne bestillingshistorikken din og velg «Be om omsyning» på plagget. Fyll ut skjemaet slik at vi kan vurdere passformen og justere målene dine.
Vi vil løse problemet ved å erstatte plagget uten ekstra kostnad eller, hvis det er hensiktsmessig, henvise deg til en lokal skredder.
Hvis du har bestilt før og passformen ikke lenger føles riktig, kan du kontakte vår kundeservice. Vi kan vurdere målene dine og oppdatere størrelsen din for fremtidige bestillinger.
Om våre skjorter
Om dressene våre
