garanzia remake

Vestibilità perfetta, oppure rifacimento gratuito

Se il tuo primo capo su misura non ha la vestibilità prevista, ti aiuteremo a perfezionare le tue misure e realizzeremo un nuovo capo senza costi aggiuntivi.

Richiedi un remake gratuito Contatta il servizio clienti

✓ Guida personale alla vestibilità

✓ Misure aggiornate

✓ Nessun reso richiesto

✓ Nessun costo aggiuntivo

A Tailor Store shirt being measured for a better fit

Ecco come funziona

Un processo semplice pensato per aiutarti a trovare una vestibilità su cui poter contare per i prossimi ordini.

Apri il tuo ordine

Accedi al tuo account, apri la cronologia degli ordini e seleziona "richiedi un remake" per il capo interessato.

Parlaci della vestibilità

I nostri esperti di vestibilità esaminano il tuo feedback, ti guidano nei passaggi successivi e aggiornano il tuo profilo misure.

Rimediamo noi

Organizziamo gratuitamente una modifica o una sostituzione in conformità con la garanzia.

I dettagli importanti

Informazioni chiare su quando si applica la garanzia e su cosa puoi aspettarti da noi.

Il tuo primo capo

La garanzia si applica al tuo primo capo su misura in ogni categoria di prodotto, esclusi gli abiti.

Nessun reso richiesto

Non è necessario restituire il capo originale: ti aiuteremo a regolare la vestibilità e ti invieremo un capo sostitutivo.

Per gli abiti utilizziamo un capo di prova

Per gli abiti su misura, la vestibilità viene perfezionata con un capo di prova prima che inizi la confezione.

Solo su misura

La Garanzia si applica ai capi su misura esclusi gli abiti e non è disponibile per gli ordini B2B.

Condizioni complete

Leggi i Termini e condizioni completi

Domande sulla garanzia

Le risposte piu importanti prima di inviare una richiesta.

Quali capi sono coperti?

La garanzia si applica al primo capo su misura acquistato in ciascuna categoria di prodotto, ad esclusione degli abiti. Non si applica ai prodotti ready-to-wear né agli ordini B2B.

Devo restituire il capo originale?

No. Può tenere il capo oppure donarlo in beneficenza. I nostri esperti di vestibilità le spiegheranno di cosa hanno bisogno da parte sua per valutare la vestibilità. Si assicuri di conservare il capo fino al completamento del processo di prova.

C'è qualcosa da tenere presente prima di inviare la mia richiesta?

Prima di inviare la tua richiesta, lava il capo una volta seguendo le istruzioni di lavaggio. La maggior parte dei nostri tessuti è già stata prelavata per ridurre al minimo il restringimento, ma alcuni materiali possono prevedere un margine di restringimento. Il lavaggio consente al tessuto di ammorbidirsi, assestarsi e raggiungere la sensazione al tatto e la vestibilità previste. Avremo bisogno di due foto che ti ritraggano mentre indossi il capo - una frontale e una posteriore - così da poter valutare la vestibilità e apportare le giuste modifiche.

Come posso richiedere un rifacimento?

Accedi, apri la cronologia ordini e usa Richiedi un remake per il capo interessato. Puoi anche contattare il Servizio clienti se hai bisogno di aiuto.

Come funziona la garanzia per gli abiti?

Gli abiti su misura utilizzano un capo di prova per perfezionare la vestibilità e ottimizzare le tue misure prima che l'abito finale venga confezionato.

4.8

Basato su 7632 recensioni

una settimana

So great!

I buy a lot of shirts, and it’s not often I buy from other places than Tailor Store. The quality, the fabrics, the price, the loads of options for customisations, and the time of delivery are all worth it! I’m always super satisfied with my orders. And if they someday add a bowling/camp collar,

Adam Izgin

una settimana

I’ve been shopping from Tailor for many…

I’ve been shopping from Tailor for many years. Great quality and absolutely lovely to get the correct size everytime.

Patrik

2 settimane

Wonderful experience

ALFREDO MOLINA JAIK

3 settimane

Very high quality

Quality of the shirt I received from Tailorstore is among the best, I have ever had. Their customer support is very responsive too. Overall highly recommended.

Ali S.