> Come possiamo calcolare le tue misure?
Utilizziamo un sistema di taglie basato sui dati che combina le informazioni che fornisci con modelli sviluppati a partire da un ampio numero di ordini su misura precedenti. Questo ci consente di generare rapidamente un profilo taglia iniziale.
La taglia viene poi perfezionata in base alle tue scelte di design, alle tue preferenze e a eventuali modifiche apportate dopo il tuo primo ordine. Se necessario, può essere aggiornata nel tempo per migliorare la costanza della vestibilità.
> Come funziona l’ordine su misura da Tailor Store?
Ogni capo viene realizzato su ordinazione in base alle tue misure e alle tue scelte di design. Il nostro sistema di taglie si basa sui dati di centinaia di migliaia di ordini ed è costantemente perfezionato per migliorarne la precisione.
Se la vestibilità non è corretta, la nostra garanzia di vestibilità si applica al tuo primo ordine di ogni tipo di capo. Verifichiamo la vestibilità e rifacciamo il capo oppure proponiamo una soluzione alternativa, così puoi apportare modifiche e riordinare con fiducia.
> Quanto tempo ci vuole perché la mia camicia arrivi?
I tempi di consegna variano in base al tipo di capo, al metodo di spedizione e alla destinazione. Ogni articolo è realizzato su ordinazione, quindi indichiamo un tempo di consegna stimato anziché una data fissa.
Puoi trovare tutti i dettagli sui tempi di produzione e spedizione nelle nostre informazioni sulla spedizione.
> E se la mia camicia non mi va?
Se si tratta del tuo primo ordine di un determinato tipo di capo e la vestibilità non è corretta, sei coperto dalla nostra garanzia di vestibilità. Accedi a My Page, apri la cronologia ordini e seleziona “Request remake” sul capo. Compila il modulo così possiamo verificare la vestibilità e correggere le tue misure.
Risolveremo il problema sostituendo il capo senza costi aggiuntivi oppure, se opportuno, indirizzandoti a un sarto locale.
Se hai già ordinato in passato e la vestibilità non ti sembra più corretta, contatta il nostro servizio clienti. Possiamo rivedere le tue misure e aggiornare la tua taglia per gli ordini futuri.
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